سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل Guardian Arc Tech (شركة سعودية مقرها جدة) مع بياناتك عند استخدام موقعنا والمساعد الصوتي التجريبي. باستخدامك الموقع فأنت موافق على ما ورد هنا.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات تتركها بنفسك: عند تعبئة نموذج التواصل أو ترك رقم واتساب، نجمع الاسم ورقم واتساب والإيميل والرسالة إن كتبتها.
• بيانات التجربة: عند استخدام المساعد، يُعالَج النص الذي تكتبه أو الصوت الذي تسجّله لغرض توليد الرد فقط.
• لا نطلب أبداً معلومات شخصية حساسة (هوية، عناوين، بيانات مالية)، ونرجو عدم إدخالها في المحادثة.

٢. كيف تعمل التجربة الصوتية

لتشغيل المساعد نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين: يُحوَّل صوتك إلى نص، ثم يولّد نموذج ذكاء اصطناعي الرد، ثم يُحوَّل الرد إلى صوت. سجلّ المحادثة يبقى في متصفحك أنت، وخوادمنا لا تخزّن محادثاتك.

تُرسَل بيانات التجربة إلى هؤلاء المزوّدين (منهم مزوّد الذكاء الاصطناعي ومزوّد الصوت) فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

أما بيانات التواصل اللي ترسلها بنفسك (اسم، رقم، إيميل، رسالة) فتُرسَل لمزوّد بريد إلكتروني خارجي لإشعار فريقنا، وقد تُحفَظ في سجلّات الخادم عشان نقدر نرجع لك — وهذا منفصل عن محادثات التجربة اللي ما نخزّنها.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• للتواصل معك بخصوص خدماتنا وتجهيز عرض مناسب لنشاطك.
• لتشغيل المساعد التجريبي.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف.

٤. ملفات التتبّع والتخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لغرض واحد فقط: تذكّر تفضيل اللغة (عربي/إنجليزي). لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

٥. حقوقك

تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا. سنستجيب خلال مدة معقولة.

٦. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

٧. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب على +966 56 969 1126 أو من صفحة التواصل.